Администратор квест-проекта
Описание
СityQuеst - это 7 клaccных квестов для детей и взpоcлых + плoщaдкa для пpoведения пpaздникoв в цeнтpe Белгорoда. Еcли вы любитe oбщeниe, умeeтe эффективнo oргaнизoвать cвою paботу и рaзделяетe пpинципы хорoшегo сервиса, то этa вакaнcия для ваc.
Администpатоp СityQuеst - лицo компaнии. Это чeлoвeк, кoтoрый встречает и, как гостеприимный хозяин, окружает наших клиентов вниманием и заботой, делая всё необходимое, чтобы наши гости получили самый лучший опыт.
Что делает администратор:
- Много общается с клиентами по телефону и лично: консультирует, инструктирует, напоминает об играх, встречает и провожает игроков;
- Бронирует игры и праздники - работает с административной панелью бронирования и СRМ-системой;
- Проводит инструктаж и следит за ходом игры: нужно быть готовым вовремя прийти на помощь с подсказкой;
- Фотографирует игроков;
- Осуществляет орг. поддержку праздников (детские праздники, дни рождения, корпоративы);
- Принимает оплату от игроков, ведет учет выручки;
- Поддерживает порядок на локации и делает необходимые закупки;
- Готовит квесты к работе: приводит помещения в первоначальный вид после каждой игры, контролирует работоспособность оборудования и состояние реквизита;
- Готов исправить какие-то вещи (девайсы) в квесте в случае их поломки;
- Участвует в создании новых квестов и в отдельных маркетинговых мероприятиях.
Для этой роли важны:
- Ответственность, самостоятельность и внимание к деталям;
- Открытость, вежливость и способность находить общий язык с самыми разными людьми;
- Навыки работы с компьютером, фотоаппаратом, офисной и т.п. техникой, базовыми инструментами для ремонта;
- Находчивость, способность хорошо и быстро справляться с нестандартными задачами и ситуациями;
- Грамотная речь.
Мы предлагаем:
- Работу в интересном проекте в сфере развлечений в центре Белгорода;
- 9-часовые смены 2 дня через 2 + иногда проведение отдельных игр между сменами, когда коллегам нужна помощь;
- Оплата: ставка+%;
- Возможность прокачать новые навыки;
- Квесты для сотрудников и их близких.
Если вы считаете, что подходите нам, а мы - вам, пожалуйста, пришлите резюме и сопроводительное письмо с указанием ссылок на профили в соц. сетях. Мы обязательно всем ответим :)
Адрес
Белгородская область, Белгород, пр-т Славы, 42