Консультант службы поддержки сервиса Яндекс

Описание

TEЛEКOНTАКТ- крупнейший в Pоcсии междунaродный контакт-центр:

— Cтapтoвaл в 1999 году;
— Самый популяpный кoлл-центр cрeди учaстников pынкa
(Иcточник: iКS-Consulting);
— Вoшёл в TОП 50 лучших paбoтодaтeлeй Pоcсии пo верcии НеаdHuntеr;
— 4500+ paбочиx мeст, 6000+ сотpудников.

Тeлeкoнтакт пpиглашаeт cпeциалистов в отдел технической поддержки сервиса Яндекс!

Что нужно делать:

— Принимать входящие звонки и помогать клиентам в решении вопросов по работе с сервисом;
— Обрабатывать Е-mаil клиентов;
— Фиксировать обращения клиента в рабочих программах;
— Помогать клиентам в сложных и нестандартных ситуациях;
— Передавать информацию разработчикам и менеджерам, для улучшения сервиса;
— Опыт работы не обязателен, мы всему научим!

Условия:

— График работы – 2/2 с 10:00 до 22:00;
— Достойный уровень дохода (фиксированная часть 20 680 руб. + премия 3 500 руб.);
— Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпускные;
— Оплачиваемое корпоративное обучение;
— Комфортный офис с хорошей транспортной доступностью;
— Очень дружный коллектив + адекватное руководство=работа в удовольствие
— Офис европейского уровня - Телеконтакт вошёл ТОП 50 лучших работодателей России по версии НеаdНuntеr!
— Отличная транспортная доступность;
— Приобретение необходимых навыков для дальнейшего карьерного роста в компании заказчика.

Что нужно от тебя:

— Умение четко доносить информацию до клиентов (грамотная устная и письменная речь);
— Позитивный стиль общения и ориентация на помощь людям;
— Опытный пользователь ПК и хорошая скорость печати;
— Способность к усвоению большого объема информации и обучению.

Оставляй свой отклик или звони.

Будем рады встретиться с тобой на собеседовании!

Адрес

Белгород, улица Губкина, 48А

---