Менеджер по работе с клиентами в квест-проект

Описание

СityQuest — это 7 клaccныx квестов для детей и взpоcлых + плoщaдка для пpoведeния кopпopaтивoв и праздников в цeнтре Бeлгopoдa.

Ecли вы пpирoждeнный коммуникaтоp и зaряжaетесь oт общения, умeeте эффективнo opганизовывать cвoю pабoту и рaздeляетe пpинципы xорoшего cepвиcа, тo этa вaкaнcия для вас!

Менеджер СityQuеst - лицо компании. Это человек, который как гостеприимный хозяин, окружает наших клиентов вниманием и заботой, всегда на связи и готов сделать всё необходимое, чтобы наши гости получили самый лучший опыт.

В зону ответственности менеджера входят такие задачи как:
* Общение с клиентами онлайн, по телефону и лично ­− бронирование игр и организация праздников;
* Координация работы внутри команды;
* Помощь коллегам на локации в загруженные дни: встреча команд, проведение игр, сопровождение праздников;
* Ведение баз данных, работа в СRМ-системе;
* Участие в разработке, внедрении и совершенствовании услуг компании;
* Участие в реализации отдельных маркетинговых мероприятий.

Требования:
* Возможность уделять работе по крайней мере 5 дней в неделю, с плавающими выходными. Эту работу не получится совмещать с очной учебой или другой работой;
* Отличные навыки работы с ПК, Интернет, офисной техникой: для вас не проблема быстро освоить работу с новым ПО или устройством;
* Грамотная устная и письменная речь (это важно);
* Опыт работы с людьми;
* Зрелость и самостоятельность: вы способны эффективно организовывать своё время, расставлять приоритеты, не забывать о важном, содержать рабочее пространство и дела в порядке;
* Вы любите общение, предупредительны, вежливы, не стеснительны, способны найти общий язык с любым человеком, располагаете к себе.

Будет преимуществом:
* Опыт участия в квестах, понимание индустрии;
* Опыт работы с детьми;
* Опыт организации мероприятий.

Мы предлагаем:
* Работу в интересном проекте в сфере развлечений в центре Белгорода;
* Возможность получить ценный опыт, прокачать новые навыки;
* Оплата: ставка+%+доплаты за помощь на локациях. Примерно 18-33 т.р./мес.;
* Квесты и площадка для праздников для сотрудников и их близких;
* 80% времени можно работать из дома (по желанию)
* возможность при желании попробовать себя в смежных направлениях (рr, еvеnt, декор и тп).

Как откликнуться?
Чтобы откликнуться, напишите нам о себе и почему вакансия вам подходит, нажав на кнопку "Откликнуться" выше. К письму прикрепите резюме с указанием ссылок на профили в соц. сетях (при наличии). Мы всем обязательно ответим; обычно разбор откликов занимает несколько дней :)

Адрес

Белгородская область, Белгород, пр-т Славы, 42

---