Белгородская область вошла в десятку лидеров по эффективности использования платформы обратной связи

Рейтинг оценивает субъекты по 23 показателям, разделённым на два направления:

Опубликован подготовленный Минцифры РФ рейтинг регионов по работе на платформе обратной связи (ПОС) за первое полугодие 2023 года

Рейтинг оценивает субъекты по 23 показателям, разделённым на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Белгородская область занимает шестую строчку среди всех регионов России.

ПОС — это онлайн-сервис для граждан, с помощью которого можно обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Это можно сделать на едином портале госуслуг (pos.gosuslugi.ru), в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в соцсетях. В Белгородской области к ПОС подключены более 1800 госорганизаций.

Всего за первое полугодие 2023 года через ПОС поступило более 1,5 миллиона обращений. Среди самых популярных тем обращений граждан — медицина, автомобильные дороги, дворы и территории общего пользования.

Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области

Источник

Предложить новость