12.09.2023

Время ответа управляющей организации белгородцам в мобильном приложении Госуслуги.Дом сократилось почти в шесть раз

Информация об управляющей компании отображается на главной странице приложения.

В новом сервисе срок ответа на обращения составляет всего 5 дней

Информация об управляющей компании отображается на главной странице приложения. Здесь же можно нажать на кнопку «Подать заявку» и официально обратиться в свою УК. Сделать это можно с помощью умного чат-бота. Для этого необходимо описать свою проблему, также есть возможность прикрепить фото.

Всё взаимодействие в приложении фиксируется, и на такую заявку компания обязана отреагировать. При этом, сервис позволяет отслеживать, в какой стадии находится работа по обращению и не просрочена ли она.

Отметим, всего в Белгородской области уже зарегистрированы в мобильном приложении порядка семи тысяч пользователей. Помимо этого, к сервису присоединились более 170 управляющих организаций региона.

Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области

Источник

Предложить новость