Белгородские энергетики провели первый День клиента в 2023 году
13.01.2023

Белгородские энергетики провели первый День клиента в 2023 году

Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.

Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.

В филиале «Россети Центр» — «Белгородэнерго» провели первый в этом году День клиента. Исполняющий обязанности заместителя генерального директора — директора филиала Антон Герасимов ответил на вопросы потребителей, которые были связаны с подключением к электросетям. Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизм подключения к сетям.

Фото пресс-службы «Белгородэнерго»Антон Герасимов разъяснил пришедшим процедуру технологического присоединения, подробно остановившись на правовых вопросах. Поступившие обращения он взял под личный контроль и дал соответствующие поручения профильным подразделениям «Белгородэнерго».

Напомним, обсудить проблемные вопросы с руководителем филиала можно еженедельно. Для этого необходимо направить свой вопрос по электронной почте [email protected] , указать ФИО, номер договора (если он есть — прим. Ф.) и номер телефона для связи. После чего специалист должен связаться с потребителем, чтобы уточнить порядок дальнейших действий.

— Такие встречи очень эффективны, поскольку позволяют нам совместно с потребителями рассмотреть индивидуальные, иногда нестандартные, ситуации и найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, это дополнительный источник обратной связи, который повысит клиентоориентированность. Нам важно, чтобы у жителей региона всегда было надёжное и качественное электроснабжение, — отметил Антон Герасимов. Игорь Резанов

Последние новости

Вячеслав Гладков проверит ход ремонта детского лагеря «Бригантина» в Евпатории

Фото: belregion.ru Он откроет свои двери для юных белгородцев уже летом этого года.

«Моя будущая пенсия зависит от меня»

В общежитии Новооскольского колледжа прошел час правовой грамотности «Моя будущая пенсия зависит от меня».

Белгородский фигурист взял «золото» на российской зимней спартакиаде для молодёжи

В командном первенстве представители Белгородской области заняли второе место.

Card image

Сессия — ответственный период для каждого студента

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *