Белгородские энергетики провели первый День клиента в 2023 году
Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.
Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.
В филиале «Россети Центр» — «Белгородэнерго» провели первый в этом году День клиента. Исполняющий обязанности заместителя генерального директора — директора филиала Антон Герасимов ответил на вопросы потребителей, которые были связаны с подключением к электросетям. Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизм подключения к сетям.
Фото пресс-службы «Белгородэнерго»Антон Герасимов разъяснил пришедшим процедуру технологического присоединения, подробно остановившись на правовых вопросах. Поступившие обращения он взял под личный контроль и дал соответствующие поручения профильным подразделениям «Белгородэнерго».
Напомним, обсудить проблемные вопросы с руководителем филиала можно еженедельно. Для этого необходимо направить свой вопрос по электронной почте [email protected] , указать ФИО, номер договора (если он есть — прим. Ф.) и номер телефона для связи. После чего специалист должен связаться с потребителем, чтобы уточнить порядок дальнейших действий.
— Такие встречи очень эффективны, поскольку позволяют нам совместно с потребителями рассмотреть индивидуальные, иногда нестандартные, ситуации и найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, это дополнительный источник обратной связи, который повысит клиентоориентированность. Нам важно, чтобы у жителей региона всегда было надёжное и качественное электроснабжение, — отметил Антон Герасимов. Игорь РезановПоследние новости
Объяснение принципа работы и основные причины выхода из строя частотного преобразователя
Все, что вы хотели знать о частотниках: как они работают, зачем нужны и почему ломаются
В Белгородской области возведут мемориал «Заживо сожжённым»
Уникальный памятник культуры выполнят в виде креста из обожжённого камня, ротонды и стены памяти на месте трагических событий 1943 года в Прохоровском районе.
В Белгородской области пятый год снижается количество больных эпилепсией
Более 3,2 тысячи больных эпилепсией было зарегистрировано в Белгородской области в 2024 году, и это количество значительно меньше, чем было в 2020 году.
13 белгородских заведений поддержали благотворительную акцию «Особенное место»
Белгородцы могут внести свой вклад в помощь людям с РАС, посетив «Особенное место» с 2 по 8 апреля.