Wildberries разъяснил губкинцам условия возврата товаров
Фото: pexels.com Покупателей просят руководствоваться только официальными данными от компании.
Обновлённый раздел с информацией о покупках появился в личных кабинетах всех пользователей Wildberries. В нём размещены также сведения о сумме выкупа и доле возвратов товаров.
Кроме того, здесь же можно ознакомиться с условиями отказа или возврата товаров надлежащего качества. В большинстве регионов России и странах СНГ: бесплатно при сумме выкупа от 5 тыс. рублей и проценте выкупа от 15% , или 50 рублей за одну вещь .
Данная информация доступна на сайте. На следующей неделе она также будет представлена и в пользовательских приложениях.
«Мы полагаем, что это будет мотивировать клиентов более ответственно подходить к заказам, сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счет уменьшения объемов используемой упаковки. Со своей стороны, мы продолжим предоставлять всем пользователям бесплатную доставку, а ответственным пользователям – которых около 90% на нашей платформе – и бесплатные возвраты»», – рассказали в пресс-службе.Wildberries также обращает внимание, что накануне в ряде СМИ появилась недостоверная информация об условиях возврата. Компания просит покупателей руководствоваться только официальными данными, с которыми можно ознакомиться на официальных ресурсах, а также в контакт-центре. Wildberries напоминает, что не занимается взысканием штрафов со своих пользователей – все подобные утверждения являются клеветой .
Последние новости
Мобильные медицинские комплексы продолжают работу в Белгородской области
Региональный минздрав анонсировал новые выезды «Поездов здоровья».
Новые инициативы по улучшению качества образования в регионе
Обсуждение предложений по реформированию образовательной системы прошло в Белгороде.
Создание новой организации для поддержки детей в Белгородской области
Губернатор подчеркнул важность внебюджетной помощи для пострадавших детей.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией