«Белгородэнерго» установило сеть терминалов самообслуживания в пяти муниципалитетах Белгородской области
Терминалы появились на площадках МФЦ в Белгороде, Губкине, Строителе, Прохоровке,
Терминалы появились на площадках МФЦ в Белгороде, Губкине, Строителе, Прохоровке, а также в Центре обслуживания потребителей электросетевой компании в Старом Осколе
Жители этих населённых пунктов могут самостоятельно направить в адрес филиала любое обращение по вопросам электроснабжения, включая заявку на технологическое присоединение к сетям, заказать дополнительную услугу, подписаться на уведомления об отключениях, а также ознакомиться с имеющимися вакансиями. С помощью терминалов также можно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг.Терминалы оснащены отечественным программным обеспечением, интегрированным с IT-инфраструктурой компании. В настоящее время система проходит тестирование - энергетики принимают предложения по улучшению механизмов обратной связи с жителями и организациями.
«Чтобы идти в ногу со временем, мы значительно изменили формат работы с населением, внедрив большое количество электронных сервисов. С одной стороны, это упростило наше взаимодействие, сделало его более удобным и доступным. С другой стороны, не все ещё могут свободно ориентироваться в этих сервисах, а где-то может не быть доступа в Интернет. Именно поэтому терминалы размещены в местах с большой проходимостью, куда люди приходят, чтобы все свои вопросы решить в комплексе», – прокомментировал заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» Антон Герасимов.
В случае возникновения вопросов можно позвонить в контакт-центр филиала «Россети Центр» – «Белгородэнерго» по телефону прямой линии: +7 (800)-220-0-220. Терминалы расположены по адресам:
- Старый Оскол, пр. Комсомольский, д.75;
- Белгород, пр. Славы, д.25;
- Губкин, ул. Победы, д. 2-4;
- Строитель, ул. Жукова, д. 4;
- Прохоровка, ул. Советская, д. 71.
Источник: Министерство ЖКХ Белгородской области
Последние новости
Объяснение принципа работы и основные причины выхода из строя частотного преобразователя
Все, что вы хотели знать о частотниках: как они работают, зачем нужны и почему ломаются
В Белгородской области возведут мемориал «Заживо сожжённым»
Уникальный памятник культуры выполнят в виде креста из обожжённого камня, ротонды и стены памяти на месте трагических событий 1943 года в Прохоровском районе.
В Белгородской области пятый год снижается количество больных эпилепсией
Более 3,2 тысячи больных эпилепсией было зарегистрировано в Белгородской области в 2024 году, и это количество значительно меньше, чем было в 2020 году.
13 белгородских заведений поддержали благотворительную акцию «Особенное место»
Белгородцы могут внести свой вклад в помощь людям с РАС, посетив «Особенное место» с 2 по 8 апреля.
Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Александрове