Жители Белгородской области смогут вызвать врача и записаться на приём по номеру «122»
Фото: Департамент здравоохранения Белгородской области Ежедневно 20 сотрудников принимают до 1 тыс.
Ежедневно 20 сотрудников принимают до 1 тыс. звонков по медицинской тематике.
Жители Белгородской области смогут вызвать врача и записаться на приём по телефонному номеру «122» . Время ожидания ответа оператора не превышает полутора минут.
С помощью номера «122» жители региона могут не только вызвать врача на дом, узнать график работы, но и записаться на приём к узкому специалисту, в том числе и получить иную информацию сферы здравоохранения.
Ежедневно 20 сотрудников принимают до 1 тыс. звонков по медицинской тематике. Более 500 составляют вызовы на дом.
Колл-центр функционирует уже вторую неделю. Его работу корректируют и подстраивают, исходя из реальной ситуации. Например, сотрудники контакт-центра используют для записи к узким специалистам «Электронную регистратуру». И если там нет возможности записи, операторы фиксируют обращение и направляют его в соответствующее медучреждение.
Отметим, что с 1 января численность операторов планируют увеличить, чтобы обеспечить бесперебойную работу колл-центра.
Последние новости
Житель Чернянского района попадет на скамью подсудимых за кражу автомагнитолы
Заместителем прокурора Чернянского района утвержден обвинительный акт по уголовному делу в отношении 18-летнего местного жителя.
Ещё 6 700 жителей Белгородской области получат единовременные выплаты в связи со сложной оперативной обстановкой
Оперативным штабом принято решение о назначении выплат жителям 18 населённых пунктов области Сегодня на брифинге в здании Правительства министр социальной защиты населения и труда Белгородской области Елена Батанова р
Вячеслав Гладков рассказал о первом в России сервисе, где жители могут наблюдать за работой снегоуборочной техники
Губернатор Белгородской области в телеграм-канале ответил на вопрос, могут ли жители региона контролировать, как идёт снегоуборочная кампания.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи